Para garantir transparência e segurança nas suas compras, a Tenis Atacado 30 adota uma política de trocas e devoluções alinhada às normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Abaixo estão detalhadas as condições e procedimentos necessários para realizar trocas ou devoluções.
Pendências Fiscais (DAE)
Em algumas situações, especialmente para compras interestaduais, pode ser necessária a emissão e o pagamento do Documento de Arrecadação Estadual (DAE). É responsabilidade exclusiva do cliente emitir e pagar este documento para liberação das mercadorias na transportadora, caso exigido pela legislação estadual local. Para detalhes específicos, consulte diretamente a SEFAZ do seu estado.
Considerações Finais
- A devolução dos produtos ao nosso centro de distribuição pode ser feita via postagem ou coleta, conforme combinado previamente com nossa equipe de atendimento.
- Não serão aceitas devoluções ou trocas realizadas fora das condições estabelecidas nesta política.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [[email protected]].